Logo

Domov

Zájazdy

Služby

O nás

Darčekové poukazy

Galéria

Kontakt

+421 912 345 678

Po-Ne 8:00 - 16:00

LukaTravel
+421 912 345 678

Po–Ne 8:00 – 16:00

info@lukatravel.sk

Napíšte nám


Zájazdy

Prehľad zájazdovPútePoznávacie zájazdy

Pre klientov

SlužbyGaléria zájazdov

LukaTravel

O násObchodné podmienkyKontakt

Licencovaná CK • 10 rokov tradície

LUKA TRAVEL s. r. o. je zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Humenné
Budovateľská 39 066 01 Humenné

CookiesSpracovanie osobných údajovPre správcu

© 2026 LukaTravel. Všetky práva vyhradené.

Spracovanie osobných údajov

Ako spracúvame vaše údaje pri rezerváciách, poukazoch a komunikácii
Transparentne

čo zbierame, prečo a ako dlho

Vaše údaje používame len na poskytovanie našich služieb

Osobné údaje spracúvame najmä pri vytváraní rezervácií, predaji darčekových poukazov, e-mailovej komunikácii k vašej rezervácii a pri vystavení predfaktúry/faktúry. K vašim údajom pristupujú iba oprávnené osoby a používame ich výlučne na účely, ktoré súvisia s poskytovaním našich služieb.

Rýchly prehľad

Kto spracúva vaše údaje

Aké údaje spracúvame

Na aké účely údaje používame

Právny základ spracúvania

Ako dlho údaje uchovávame

Aké máte práva

Záverečné informácie


Viac o cookies nájdete na stránke Cookies.

Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom webovej stránky a správcom osobných údajov je poskytovateľ služieb (naša prevádzka). Osobné údaje spracúvame v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä nariadením GDPR.

Kontaktné údaje prevádzkovateľa (adresa, IČO, e-mail) odporúčame doplniť do pätičky webu alebo sekcie Kontakt.

Aké údaje spracúvame
Rezervácia

údaje potrebné na vybavenie termínu

  • meno a priezvisko (alebo identifikácia klienta),
  • e-mail a/alebo telefón (na potvrdenia a oznamy),
  • informácie potrebné k rezervácii (termín, služba, poznámka).

Darčekové poukazy

objednávka a doručenie poukazu

  • kontaktné údaje (na potvrdenie a doručenie),
  • údaje o objednávke (hodnota poukazu, forma doručenia).

Fakturácia

predfaktúra a faktúra po úhrade

  • fakturačné údaje (napr. meno/názov, adresa, IČO/DIČ ak relevantné),
  • údaje o platbe a plnení (predfaktúra → faktúra).
Na aké účely údaje používame

Údaje spracúvame najmä za účelom:

vytvorenia a správy rezervácie v našom internom systéme,

komunikácie o termíne a priebehu rezervácie (transakčné e-maily),

vybavenia objednávky darčekového poukazu,

vystavenia predfaktúry a následnej faktúry po úhrade.

Marketingové newslettery neposielame, pokiaľ ste nám na to výslovne neudelili súhlas.

Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe:

plnenia zmluvy alebo vykonania opatrení pred uzavretím zmluvy (rezervácia/poukaz),

plnenia zákonných povinností (najmä účtovné a daňové povinnosti),

vášho súhlasu (napr. pri analytických cookies – viď stránka Cookies).

Ako dlho údaje uchovávame

Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania a v súlade s právnymi predpismi. Fakturačné doklady (predfaktúra a faktúra) uchovávame podľa lehôt vyplývajúcich z účtovných a daňových predpisov.

Aké máte práva

V súlade s GDPR máte právo najmä na:

prístup k osobným údajom,

opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov,

vymazanie údajov (ak sú splnené podmienky),

obmedzenie spracúvania,

prenosnosť údajov,

namietať spracúvanie (v určitých prípadoch),

podať sťažnosť dozornému orgánu.

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prosím cez e-mail uvedený na stránke Kontakt.

Záverečné informácie

Podrobnosti o používaní cookies (vrátane Google Analytics) nájdete na stránke Cookies. Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich službách alebo v legislatíve.